碧桂園服務收費管理面積突破10.6億平方米，新組建IFM業務集團

時間：2025-08-29 11:39:29 標簽: 122 0

截至報告期末，公司物業管理規模持續擴大，全國在管項目總數已達8108個，總收費管理面積突破10.6億平方米，其中包括“三供一業”涉及的住宅類收費管理面積約0.9億平方米。值得關注的是，位于一二線城市的項目占比顯著，其管理面積約占總體規模的40.2%，顯示出公司戰略布局的區域優勢。

碧桂園服務在報告中強調，客戶滿意度是企業可持續發展的核心支柱。為夯實服務基礎，公司不斷優化運營體系，提升服務響應與資源調配效率。上半年，圍繞業主實際需求，碧桂園服務累計投入約2.59億元，用于社區康樂設施更新、老舊設備改造及環境品質提升，切實改善住戶體驗。

與此同時，公司積極推進服務分級體系在全國范圍內的深化應用。目前該機制已在37個城市、942個項目中落地實施。通過差異化運營與精準資源投放，碧桂園服務實現了服務需求與運維能力的高效匹配。依托工單數字化、保潔智能系統及人機協同等新技術手段，項目綜合運營效率顯著提升，為推動可持續健康發展注入新動力。

在市場拓展方面，公司上半年表現突出，尤其在綜合設施管理（IFM）領域取得關鍵進展。成功中標中國中煤集團多個廠礦園區、香港中文大學（深圳）音樂學院新校區，以及中國移動在廣東韶關與陜西省的相關標段項目。值得一提的是，碧桂園服務近期正式成立IFM業務集團，此舉不僅拓展了服務邊界，更體現出從廣度擴張向深度服務轉型的戰略意圖，旨在全面提升客戶全生命周期價值，構建全域服務生態體系，標志著企業邁向更高階的綜合服務新階段。

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